相手が確認出来ないのに、個人情報を喋る人
２台の携帯電話を使っている。昔から使っている携帯電話の番号を残したくて、持っている。
一時期、数台持ち歩いていたこともあったが、ポケットにも入らず、充電も大変で１台に集約した。
その昔からの携帯は、肩から下げて使っていた頃からの番号だ。今では番号を残すだけで使っていない。
その携帯に間違い電話がかかってきたのだ。２０年ちかく使っている番号なので、以前の所有者宛にかかることはない。
ちょうど、先のブログを書いているときに携帯は鳴った。ほとんどかかってこないので、出てみた。
相手：○○さんですか？
私：どちらにおかけですか？
相手：すみません、間違えました。
。。。で、終わったはずだった。
再度、３０秒後にまた鳴った。番号非通知だった。そのままにしておいたら、留守電にメッセージが入ってきた。
とある旅行会社の添乗員の方で、旅行の最終確認の電話だった。
代表の方にかけた電話のようだった。
３名でご参加の△△さんですね。○○への旅行の最終確認でご連絡しました。出発は、＊＊に＊＊時に集合です。＊＊は寒いので防寒のご準備してください。それでは明日よろしくお願いいたします。○○旅行の○○でした。
添乗員の方も忙しく、手間をかけれない状況もよくわかる。しかし如何なものだろう？
以前に、イベント系の仕事をしていたことがあり、航空会社に搭乗者の確認をするのもままならない事があった。今ではもっと厳しいだろう。とある航空会社では、当時から他の航空会社より早く、このような対策をし、搭乗者を教えない決まりだった。聞いた話では、搭乗者に危険が及んだ問題が発生したようだ。
それを考えれば、上記の一方的なメッセージはどうだろうか？暇も興味のないので、集合時間に現地には行かないが、それだけの情報が降ってきた。だからどうした？って問題であろうか？
個人情報保護法により、本人が電話しても電話口で教えてもらえない事が多くなった。じゃあ、相手から連絡した場合ならば、それでも良いのだろうか？プライバシーポリシーがWebにあったので読んでみた。この事例はなかったが、万一、漏洩したら報告するらしい。今回はコレに該当するはずだが、相手も間違えたことをわかってないだろう。
情報漏洩もプライバシー問題も、より厳しい風潮になってきているにも関わらず、これで良いのだろうか？
プライバシーポリシーに書かれている通りであれば、再度連絡が来るはずだ。きっと来ないと思うが。。。
何をどこからどのようにすれば？との質問が多くあります
急激な社会環境変化により従来の概念や方法では解決できないことが多くなりました。
従来の業務は会社の中で行う → モバイルを活用して場所と時間の制約が無くなった → 自宅などの会社以外の場所で通常と同じレベルの作業が求められる（現状のリモートワーク）
労働・雇用環境の変化に応じて基準となる「就業規則」も変えなければなりません。同時に業務を進めるために「最低限のセキュリティ」も確保しなければなりません。
しかし教育も体制もない中、どのように進めればいいのでしょうか？と問合せが増えています。